住客点评>>
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好评房间很不错，设施都比较新
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好评比第一次入住体验感好很多，住的十楼装修也没有吵闹。毛巾浴巾地巾感觉也是新的，很软。虽...
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好评为扫墓方便，每年清明一大家子都入住这里，附近除了这家三星酒店，也找不到其他酒店，新业...
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好评入住挺满意的。
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好评很不错，都可以。当地算好了吧
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海新业大酒店交通指南
酒店位于嘉松北路与祁昌路交汇处，距地铁站仅6.8公里，方便去往上海国际赛车场，出行便捷。
【前往酒店】：
- 距离地铁11号线（江苏路-嘉定北线）嘉定西站约6.8公里，由出口出，乘坐出租车约15分钟，可达酒店；
- 距离上海火车站、长途客运总站约40公里，乘坐出租车约50-60分钟；或乘坐地铁3号线至曹杨路站，换乘地铁11号线至嘉定西站下；
- 距离上海火车南站51公里，乘坐出租车约1-1.5小时；或乘坐地铁3号线至草杨路站，换乘地铁11号线至嘉定西站下；
- 距离上海虹桥机场约41.6公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐地铁2号线至江苏路站，换乘地铁11号线至嘉定西站下；
- 距离上海浦东机场约87.8公里，乘坐出租车约1.5小时；或由机场乘坐地铁2号线至江苏路站，换乘地铁11号线至嘉定西站下。
【酒店周边信息】：
- 距离上海国际赛车场约5.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离嘉定孔庙约8.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离秋霞圃约9.6，乘坐出租车约25分钟；
- 距离人民广场约42.1公里，乘坐出租车约1小时；或乘坐地铁11号线至江苏路站，换乘地铁2号线至人民广场站下。